<2015中国国际衡器展览会>参展企业采访报道之三

富月砝码：不重视产品质量的客户，也不是我们需要的客户

　　常州市富月砝码有限公司在中外衡器行业都小有名气，这也是富月砝码多年来孜孜以求的结果，对于一个执着于凭借产品质量打天下的企业来说，一切都是水到渠成。
　　富月砝码公司从成立之初到现在，一直追求以品质取胜，注重品牌效应。董事长贺志敏说介绍，与以前相比，现在在衡器展会现场展品卖得越来越少了，订单却越来越多了，以前客户来了都要先要转一转，瞧一瞧，货比三家后，他们会买不同厂家生产的砝码，然后带回去进行检测，直到确认你的产品质量没有问题后才肯下订单。而现在大家都相互了解了，在展会现场展品卖得越来越少，一些老客户来了就直接下订单，甚至有的在来之前就已经下了订单。因此，现在每年的中国国际衡器展会时间更多时候成了老朋友聚会叙旧的黄金档期，展会上见面更多时候不是聊订单，而是老朋友间叙叙旧。在展会现场，客户们大多是直接奔自己平时联系的销售人员，然后见个面，互相交换一下礼物，方便时一起吃顿饭，大家都非常开心。特别是一些国外客户，他们不远万里，有的带来的礼物很贵重，以致他们都有点不好意思收下。这些客户是在以此方式来表示自己对富月砝码产品质量的认同，同时也希望长期合作，增加订单。
　　贺志敏介绍说：“在国外很多砝码生产企业都是百年企业，我们富月砝码的目标就是做‘百年老店’，我首先不想让老外一听‘中国制造’就联想到‘廉价’两个字，我宁愿客户因为价格高不买我的产品，也不愿客户因质量不好不买我的产品。我不求客户一下子有多少，但我更注重产品质量，只要我的产品品质优良，即使客户今天走了，但我相信明天他还会回来的。”曾经有一个国外同行专门跑来告诉贺志敏，富月砝码在国外知名度很高，而且价格适中，他们也非常希望跟他们合作。
　　贺志敏说，她每次参加一些行业会议，包括参加国家标准修制定会议，她都明确表示，她最不希望的就是一听到“MADE IN CHINA”，就让国外客户联想到“廉价”二字，这是对我们国家和对我们衡器行业的不尊重，也是对社会的不负责任，产品工艺可以改进，但是产品质量一定要过关。只要是富月砝码生产的产品，一旦发生质量问题，哪怕是在国外，他们也一定要追回来，然后查找自身原因，直到把问题圆满解决。贺志敏谈到，砝码的用途非常广，比如有些砝码是用在食品和医疗上的，如果这样的砝码出现质量问题，后果是非常严重的，这是对社会对生命健康的不负责任。
　　中国国际衡器展是世界上最专业的衡器展览会，我们也要展出最好的产品，共同打造这个全世界最专业的平台，让我们的衡器行业成为一个非常健康、非常有活力的行业，用品质打造我们中国砝码的百年老店。不重视产品质量的客户，也不是我需要的客户，也是这个行业不需要的客户。

（宋秀卿）

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