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（宁波柯力公司总经理 柯建东） 经过十年发展，柯力以100万只钢制传感器年产能力及2005年规划的56万只实际产量正逐步成为目前中国最大的钢制传感器制造基地，并沿着“国际化、科技化、服务化、多元化、集团化”道路努力打造国际一流传感器公司，回顾这十年发展，柯力在以“严格的制度约束人，以宽松的环境发展人”文化理念和“求实创新、精益求精”企业精神指引下，年均翻番速度（见表一）和不断创新的管理为中国称重行业企业发展提供一些借鉴之处，我以这十年的管理心得愿抛砖引玉，与各位同行进行交流： 随着新产品及新技术不断应用，信息化及产业革新不断升级换代，市场竞争加剧，必然逼迫企业不断开发新产品，不断调整结构，不断压缩成本迎接同质化竞争，不断进行管理创新来适应新的规模扩大及管理日趋复杂化，从这个意义上说，创新是企业发展的灵魂。 表一
1、管理创新的定义 管理创新是指在了解并掌握现有资源配置情况下，寻求包含企业发展内在规律，去实施 管理创新是企业不断进步和持续发展的动力，只有不断的实施管理创新，企业才能保持活力而不衰退。 2、管理创新的过程 企业的管理对象是人、机、料、法、环，企业管理的过程实质是一个循环的过程，而创新则是通过规划、组织实施、执行、协调落实和持续改进的不断的循环过程。 3、管理创新成功的前提条件 （1）须了解企业与本部门三个战略 企业发展战略是企业管理的一个基本层面。战略问题解决企业与外部环境之间的关系，以及企业内部的重大问题，是企业管理的制高点。战略通过确定企业市场地位决定企业的销售收入。 柯力在很多年以前，就提出了“长期、中期和近期”三个时期的战略目标，并根据社会的发展不断调整更新。 前几年，柯力提出“力做中国传感器行业的典范和国际化、科技化、服务化以及年度规划”的战略目标，当战略目标已达到或部分达到后，现在又提出“建设国际一流传感器公司和科技化、服务化、国际化、多元化、集团化及年度规划”的新战略目标。 战略目标最终是要通过组织人去实施的，组织实施的过程也就是管理的过程，因而战略目标是创新的基本条件。 （2）了解企业与本部门资源配置现状 企业管理的另一基本层面就是企业资源的使用效率，包括人、资金、设备和材料以及信息的产出效率。因而，管理要创新就必须了解一个企业和一个部门的资源配置状况，做到心中有数，才能根据现有资源实施创新。 （3）了解客户的市场变化及因市场变化而出现的需求 行业结构和市场结构的变化为管理创新提供了较多的机会，一是行业的迅速发展可以预言其结构将发生急剧的变化，二是多种新技术的结合也可导致行业结构变化，三是客户产品结构发生变化，四是企业本身产品结构发生变化。 只有了解了上述市场变化的情况以及因市场变化而出现的要求，才能更好地进行管理创新。 行业分析可以决定一个企业的市场地位，企业应该采取所有可能的办法争取创造对自己有利的市场趋势。 （4）了解企业员工正当合理的需求和思想动态 企业管理的主要对象是人，也就是企业的员工。所以，企业管理应密切关注员工的需求。员工的正当需求，一般包括生理需求、心理需求、安全需求，自我实现需求和被尊重的需求五个方面，只有了解员工的需求，才能更好地实施管理创新。 （5）管理人员必备的工作责任和品性 企业管理中管理人员是管理的主体，因而管理人员必须具备敬业、勤奋和执着的工作责任，要具备善于吸收新知识、善于把握机会的品性。 （6）深刻把握管理功能及相关问题 A、企业的管理人员应深入现场和生产经营第一线，从实践中来，到实践中去，不唯上，不唯下，应唯实。 B、企业的管理人员应倾听员工意见，从员工中来，到员工中去，求真务实。 C、企业的管理人员应透过现象看本质，要追根究源，“打破砂锅纹到底。” D、企业的管理人员应引导员工树立正确的价值观，培育积极向上的文化特性。 4、管理创新的内容 （1）生产能力的创新。生产能力的创新取决于劳动生产率的提高和劳动态度的端正，一是提高操作能力，帮助工人改进操作方法，二是改变工作态度，想办法使工人积极努力工作。 劳动态度则只有依靠激励机制来实现。 （2）组织体系的创新 企业管理最基本的根基是组织体系的创新。 柯力前段时间实行“直线职能式”组织结构，后逐步向“事业部和扁平化”组织结构过渡。 （3）管理手段的创新 有了管理理念的创新后，管理方法和手段的创新也是非常重要的内容。柯力多年来推行的品管中心、售后服务中心、成本中心、平衡计分卡等方法也不失为一种较好的创新管理。 柯力的十年发展，最成功的经验是管理创新，只有不断创新，企业才能持续不断的发展。
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