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只为“营销”一念

王小妮


有这样一群人,他们像一阵风,匆匆的来,匆匆的走,一年时间几近半年时间在出差;有这样一群人,他们能言善道,市场开拓、客户走访、商务洽谈是他们工作的主旋律;有这样一群人,他们在各自分管的省份和区域精耕细作,共助公司销售业绩的连年增长。

——他们就是中航电测营销分公司的销售人员,始终站在起跑线上书写未来的一群人,用风雨的等待浇灌着市场拓展的开花和结果。

与家人聚少离多、只身在外的孤独寂寞冷,一天一个城市的奔波劳顿,林林总总的艰辛和不易,为的是什么?

烧烤模式过通关

一天,销售经理刘海波接到某客户通知,要求尽快到达客户现场进行产品性能实测,营销分公司迅速安排销售工程师雷强国前往协助。

根据客户前期设定的测试要求,需要分别对几家供应商提供的设备进行现场实景模拟测试。雷强国和刘海波在测试现场,与客户测试的工作人员积极配合,对秤台传感器和工控柜仪表进行连接安装后,开始对设备进行调试。

当时的深圳已进入高温35°的烧烤模式,加之测试现场是框架式结构厂房,没有空调和风扇,热浪袭人。由于客户现场没有砝码,他们就用现有物料金刚砂代替,每袋25kg,总重800kg。他们需要人工搬运金刚砂,并且是轮番搬运、装卸、计数,以检验称重设备在使用场景下的运行性能,验证称重传感器的安装方式,及输送状态下称量稳定的最佳抓取时间。在整个称重测试过程中,他们的衣服基本处于全湿状态,辛劳不言而喻。令人欣慰的是,公司产品的优良性能和稳定性通过了客户测试。中航电测对客户需求的及时响应和务实的工作作风赢得了客户的好评,为后续合作奠定了基础。

千里航运为客户

一日,销售经理路劲彪正准备电话回访某客户为其在上周六发出的加急件收货情况时,发现客户新订购的传感器与其之前购买安装的尺寸不一致,为避免造成损失,路劲彪迅速拨通电话……

不出所料,客户订购的传感器尺寸有误,但产品已经发出。在客户的项目现场——地方偏远的内蒙和外蒙国防边境处,项目时间十分紧迫,没有时间和条件为尺寸不对的传感器产品进行机械结构调整的适配。

只能重新发货,但航空运输、快递、物流均无法按照需求地点到达,心急如焚的客户提出,能否由我们的销售人员亲自送货至项目地点。当这一需求及时反馈给营销分公司领导后,经过商议后决定,销售人员路劲彪立即出发。

次日凌晨2点,在计划物流部的配合下,身处西安的路劲彪收到了10只从汉中刚刚送到的产品。5:40分,他已在咸阳机场开始办理登机手续。原定的7:20的飞机,机场通知晚点2小时起飞,后又因额济纳旗温度过高无法起飞,导致飞机继续晚点3个小时。

无论是客户还是路劲彪,此刻的内心都是焦灼充斥。几近一宿没休息的路劲彪顾不上困意,他仍在忙碌着,不停询问起飞信息,并不定时给客户回复起飞时间。因为客户项目现场距离所抵达机场还有100多公里路程,客户需提前出发在机场等候。17::30分飞机落地,路劲彪与客户直奔项目现场,又换上工装开始更换产品和调试。

当《中航人千里航运助新元 传感器豪间感力兴酒钢》的锦旗铺陈在眼前;当现场测试我们的产品性能得到很好验证并超越竞争对手;当一个个市场开发的经典案例犹如攻城拔寨般的令人血脉贲张,类似于这样的故事还有很多,那一个个令人感动的时刻,我们没能够记录下他们的影像,我们只能心怀敬意,用文字真实地述说。

只为“营销”一念!

“以客户为中心,为客户创造最大价值”,营销人坚守出发时的这一念。他们用行动服务客户全过程,丰富着中航电测客户观的内涵,使它更具穿透力和凝聚力,把中航电测输送到客户心里贴上精神标签并反复强化,为公司获得和保持竞争优势!

 

THE END

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