任博哲与他的“超级工作模式”
—— 记中航电测2021年度市场开拓先进个人任博哲
文 / 王小妮
去年七一建党节，国内销售部的销售工程师任博哲被评为了公司优秀共产党员；同年年底，他又被评为了公司市场开拓先进个人。那时的他，无论上班还是下班，总爱戴着耳机。
今年，任博哲依然好事连连，竞聘成功了公司国内销售部的消费电子开发室的区域主任，职级职等也晋升成为产品经理，又一次站在了更高更好的工作平台上。现在的他，无论上班还是下班，还是总戴着一副耳机。
任博哲的进步和变化都很大，但依然没变的是他戴着耳机的习惯和超级工作模式。为何？“尽管目前项目已开发成功，但为了把项目持续做好，配合好客户的需要。因为客户方的多方电话会议随时会召开。”可能正在吃饭、可能正在下班路上、出差途中……，“10分钟后进入腾讯会议！”这些对于任博哲来说已经习以为常了。为了做好对客户的及时响应，不错过任何一个信息或电话，任博哲就始终戴着耳机！的确，同事们都发现了，他坐在工位上戴着耳机、走路戴着耳机、经常一个人在会议室里戴着耳机开视频或电话会议、在公司食堂吃饭也是戴着耳机。
作为公司一个历时四年开发成功的重大市场项目重要成员，任博哲功不可没。这个重点市场项目不仅使公司成为了世界一流企业的供应商，同时成为公司在国内消费电子领域的标杆案例，奠定了公司在消费电子产业链中触控力解决方案供应商的品牌地位。公司也将由此对同类知名企业进行辐射开发。
“总是戴着耳机”是任博哲超级工作模式的标志性特点。这背后，成就并记载着他与公司团队协助客户重大技术方案变更优化7次、召开三方网络会议200多次、内部研讨会70余次，该市场项目当年销售额完成率高达250%。
选择了做市场业务，就等于选择了全力以赴
任博哲，从技术岗位转型到营销岗位经过了三年的市场历练，他依托自身具备的技术背景优势，不畏险阻，持之以恒，不断增强和巩固了公司应变计产品的市场地位和客户粘性，在新行业新领域，辛勤耕耘、不断开发培育着市场机会。
“在这个项目的开发中，我们前三年跟进的多个预研项目都夭折了，太多的电话、邮件和现场沟通，尽管有时是因为客户的项目未落地等客观问题，但内心也是很受挫的。但无论如何，我们必须全力以赴坚持下去！”。任博哲提及到那段开发时光的过往时，依然是感慨万千。他们坚信公司对市场的研判和业务布局的正确性，所以坚定信心始终不放弃，多渠道与客户建立联系，最终迎来重大契机，“我们终于力邀成功客户到公司实地考察交流，并精心策划如何去介绍公司实力及我们的产品竞争力，深入沟通行业发展和产品应用场景，畅想应用方向，引发了强烈共鸣。”
天道酬勤。在开发的第四个年头的年关将至时，任博哲突然接到该客户一个全新的需求电话。“客户这次对产品技术需求描述的很详细、很清晰，我觉得很有必要去一趟客户那里，做进一步深入的沟通交流。”这个电话很重要，他立刻汇报了相关领导，在获批同意后会同技术专家和商务组等团队成员即刻启程飞机前往客户处。
那一天，在客户处的现场沟通需求很顺畅，解答完客户的诸多问题和疑虑后已是深夜，项目开发也取得了实质性进展。他此刻回忆起来依然感触颇深，“这一次出差回来后，国内新冠疫情就严重爆发了，对后续的客户拜访造成阻碍，市场开发再一次面临巨大挑战。当时如果延误一天，此项目或许就因为疫情流失了，我们也将和这个千万级的项目失之交臂。”
市场不等人 重在沟通和快速有效响应
因为疫情，后续项目的推进只能依靠线上沟通。对他而言，做好多方沟通，配合好客户的项目研发，加班加点到深夜已是稀松平常。在疫情持续爆发的情形下，公司项目开发团队提出了“网络会议对齐需求”，并因此成为了团队成员的工作常态。任博哲也正式开启了他的总戴着耳机的超级工作模式。
面对该客户这样一个全球化、集团化、多业务线布局的现代企业，在项目组的领导下，他认真分析客户群体及行业动态，积极创新销售开发策略，纵向对接技术研究体系，横向开发其研究所的消费者业务。向客户展示案例，树立信心，阐述公司应变式传感器独有的工作原理及优势，重点展示公司产品在手写笔和触控笔中的良好应用，通过专业性沟通、专业的技术支持、产品方案评估等服务，提升了中航电测的专业品牌形象，顺利进入该头部客户的资源池，争取到深度合作机会。
在接续的项目攻坚中，任博哲和该项目党员突击队成员统一思想，坚定目标，克服一切困难连续作战，研讨市场形势制定应对策略。他协同团队在实验室开展各项实验；在测试现场加快测试及校正；在生产现场协调物料和试制进度；在会议室沟通项目进展和难点总结；在云端视频会议与多方客户沟通需求、方案、验证实验、优化结果及建议。“我们目前开发市场领域的项目多是新概念，新场景赋能新应用，客户追求的就是极佳用户体验感，非常有挑战性和技术难度。这要求我们必须创新市场开发模式，适应该领域的市场特点”。
在沟通中要做到深思熟虑，偶尔遇到特别棘手的问题，他也会迅速及时去沟通和处理，用细心及真诚打消客户疑虑，耐心地和客户讲解，想尽一切办法解决客户提出的问题，直到客户满意。正是凭借过硬的业务能力和时刻为客户着想的工作态度，任博哲多次得到客户的好评，实现一次次业绩突破，客户订单纷至沓来并逐月增长。
公司在项目合作中积极与客户对标，学习借鉴并组建了由营销经理、产品经理、技术专家、项目经理等负责人高效协同的“对接窗口”，任博哲作为这个窗口中的窗口，“每天都是忙忙碌碌，感觉时间永远不够用。”他像陀螺一样高速运转，保持着客户和市场的快速有效响应。
主动拓展产品链 提高竞争力
将销售工程师的技术积淀发挥出重要作用，洞察得出客户需求和痛点，清楚客户应用终端，并能从应用中见缝插针，持续发掘需求，把公司产品和技术映射到客户应用场景中，或赋能客户新应用场景，充分体现中航电测的专业性和产品特色，是任博哲对自身营销工作的要求。
他在该项目的前期论证、答疑、产品打样等工作中，适时对客户做好产品需求的引导和推介铺垫，努力赢得项目合作机会。在产品结构、工艺、测试、质量人员之间，他及时认真准确地聆听终端客户真实、潜在需求，并快速传递到项目团队中。对涉及的产品需求及时了解和补充，对客户测试情况及疑问进行交流反馈处理，起到了市场开发人员应有的有效衔接作用，以舍我其谁的责任担当，诠释笃定前行的市场开拓先锋形象。
“未来合作，不限于固定产品和技术形态，而是基于供应链的合作，为消费终端提供好的产品服务方案及加工制造能力。”任博哲这样想，也是这样做的。他主动拓展产品链，为客户提供的产品从应变计向“应变计+传感器+测试组件+测试服务及设备”拓展，即可提高产品服务的竞争力，又可增加销售标的、增加合作粘性，成为客户离不开的、最好用的一级供应商。
市场开发的积淀，工作平台的扩展，以及公司提供的优势资源和全方位的营销协同，让他对营销工作有了更深一层的理解和延展。“心有多大，舞台就有多大，营销一样可以大有所为！”在任博哲看来，“艰难”并非这段工作记忆的底色，对营销事业真挚热爱的情怀，不断激发着他的创新动能，让他以百折不挠的信念向着未知的技术和市场领域不断跋涉前行。
用我青春谱写营销的华彩，用我热血书写战歌的豪迈！天边的朝霞和那猎猎出征的风，让我们看到任博哲在他的项目开发团队中，就像一滴水融入另一滴水，一束光簇拥着另一束光，让每一个人在项目开发中点亮自己，提高自己，为公司打造成为“世界电测先锋”默默奉献着智慧和力量。
— THE END —
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